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Open Voucher nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die nachfolgende Erklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und dabei den Datenschutz gewährleisten. Legge sulla privacy
Ökonomische Bedingungen Die Ökonomische Bedingungen des Sardinia Open Voucher (S.O.V.) sind auf den Webseiten: www.sardiniaopenvoucher.com. Mindestzahl der Übernachtungen: 2. Mindestanzahl der Personen: 2 Erwachsene. Die einzelnen Dienstleistungen des Sardinia Open Voucher können nicht getrennt voneinander genützt oder durch andere Dienstleistungen ersetzt werden. In dem Falle, dass der Kunde den Mietwagen nicht in Anspruch nehmen möchte, wird weder ein Rabatt gewährt, noch besteht die Möglichkeit den Mietwagen durch eine andere Dienstleistung zu ersetzen.
Das SARDINIA OPEN VOUCHER Paket Das Sardinia Open Voucher Paket beinhaltet: 1. Zwei oder mehr Night-Voucher; 2. Ein Car Voucher.
Für jede gebuchte Übernachtung erhält der Kunde einen Voucher, den er dem Hotel als Beleg seiner Buchung vorzulegen hat. Jeder Voucher ist mit dem Namen der bei der Buchung angegebenen Person und der Zahl der gebuchten Personen versehen. Der Voucher (ausgestellt auf den Namen derjenigen Person, die den Open Voucher benützen wird) ist dem Hotel zusammen mit einem gültigen Personalausweis vorzulegen.
Jeder Hotelvoucher beinhaltet: • den Namen des Hotels • das Ankunftsdatum • die Zahl der Übernachtungen • die Zahl der Personen (unterteilt in Erwachsene, Kinder und Kleinkinder)
Jeder einzelne Night-Voucher gilt für: • Eine Übernachtung im Standard Doppelzimmer; • Zusätzliche Leistungen die bei der Buchung bezahlt worden sind.
Leistungen, die im Night-Voucher NICHT INBEGRIFFEN sind: Mahlzeiten, Trinkgelder, Getränke etc. und weitere Dienstleistungen, die nicht ausdrücklich im Sardinia Open Voucher angegeben sind.
Der Car Voucher ist mit dem Namen der bei der Buchung angegebene Person versehen. Der Voucher (ausgestellt auf den Namen derjenigen Person, die den Mietwagen fahren wird) ist der Autovermietung mit einem gültigen Führerschein zusammen mit eine gültige Kreditkarte (Visa oder Mastercard), ausgestellt auf den Mieter, vorzulegen. Der Voucher, den der Kunde der Autovermietung als Beleg seiner Buchung vorzulegen hat, ist für die bei der Buchung angegebenen Tage gültig. Folgende Voraussetzungen müssen vom Fahrer erfüllt sein: • Zur Hinterlegung der Kaution muss der Fahrer über eine auf den Mieter ausgestellte gültige Kreditkarte Visa oder Matercard verfügen. Es werden kein Bahrgeld und keine Debitkarten (Maestro, etc...) akzeptiert. Bei Übernahme des Mietwagens wird diese mit dem Betrag des Selbstbehaltes (siehe u.a. Tabelle) + einem Volltank belastet. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe wird der Betrag zurückerstattet. • Mindestalter: Autokategorie B/C: 21 Jahre (Für die Altersgruppe 21- 23 Jahren, ist ein “Young Driver” Aufpreis in Höhe von 4,80 Euro / Tag zu zahlen) Auotkategorie D/E/F/G: 25 Jahren • Höchstalter: Autokategorie B/C: 80 Jahre Autokategorie D/E/F/G: 75 Jahre • Führerscheinbesitz: Autokategorie B/C : Mindestens 1 Jahr Autokategorie D/E/F/G : Mindestens 3 Jahre
Der Car Voucher wird von unseren Partnern der jeweiligen Autovermietungen als Zahlungsbeleg akzeptiert und beinhaltet folgende Daten: • Autokategorie B oder höher • Übernahme /Rückgabe-Ort • Übernahmedatum • Abgabedatum • Extras
Leistungen, die im Car-Voucher enthalten sind:
• BEGRENZTE Kilometerzahl von 100 km pro gebuchte Nacht. Die Kosten für jeden weiteren Kilometer betragen: 0,20 € und sind bei Rückgabe des Mietwagens an die Mietwagenfirma zu entrichten. • MwSt: 20%; • Flughafensteuer 12%; • C.D.W. (Kasko Versicherung mit Selbstbehalt); • T.L.W. (Diebstahl- und Brandversicherung mit Selbstbehalt); • P.A.I. (Persönliche Versicherung des Fahrers).
Leistungen, die im Car-Voucher NICHT INBEGRIFFEN sind: • Betankung des Mietwagens (wird der Mietwagen nicht mit vollem Tank zurückgegeben, so wird von der Autovermietung das fehlende Benzin und eine Gebühr von € 15,00 berechnet); • Zusätzlilcher Fahrer (Zuschlag von € 3,00 pro Tag berrechnet); •Rückgabe des Mietwagens an einem anderen Ort als der Anmietung (wird der Mietwagen in einer anderen Vermietstation abgegeben, wird ein vor Ort zu zahlender Betrag von € 60,00 fällig);
- Für Ankünfte nach 23.00 Uhr ist ein vor Ort zu zahlenden Betrag in höhe von euro 30,00 zu zahlen
• Benzin, Bußgelder bei Verstößen gegen die Strassenverkehrsordnung und alle weiteren Leistungen, die nicht ausdrücklich im Sardinia Open Voucher genannt werden; • Schneeketten, Gepäckträger und Kindersitz (Kostenpunkt: € 36,00, die vor Ort zu zahlen sind) • Selbstbehalte C.D.W. und/oder T.L.W.: Im Falle von Schäden Dritter, oder im Falle von durch Diebstahl oder Brand am Fahrzeug verursachte Schäden, wird dem Fahrer ein Selbstbehalt berrechnet wie in folgende Tabelle:
Gruppi Importo Franchigie Supercover
Autokategorie
Selbstbehalt
Ohne Selbstbehalt Total cover
B/C
€ 1.000
€ 16,80 pro Nacht
D/E
€ 1.600
€ 19,20 pro Nacht
F/G
€ 3.000
€ 36,00 pro Nacht
Folgende Schäden am Mietwagen werden von der Total Cover nicht gedeckt: Interne Polsterung, unteres Fahrgestell, Reifen und Scheiben.
Portale Sardegna ist für vor Ort vereinbarte und bezahlte Leistungen nicht zuständig.
Das Sardinia Open Voucher Angebot enthält nur diejenigen Leistungen, die in den oben aufgeführten Punkten ausdrücklich als im Preis inbegriffen bezeichnet sind!
Zum Mietwagen Der Mietwagen steht am Flughafen Olbia, Alghero oder Cagliari zur Abholung bereit (Stand Mietwagenfirma). Der Name der Mietwagenfirma ist auf dem Voucher vermerkt. Die im Voucher vorgesehene Autokategorie entspricht der Zahl der gebuchten Personen (aller Personen ab 12 Jahre).
Erwachsene
Autokategorie
Automodell
1-2
B
Kia Picanto 1.1 5 A/C; Fiat Panda 1.2 A/C; Opel Corsa 1.0 3D A/C o similare
3
C
Nissan Micra 1.2 5D A/C; Opel Corsa 1.2 5D A/C o similare
4
D
Renault Modus 1.5 5D A/C; Lancia Musa 1.4 5D A/C o similare
5
E
Ford Focus SW; Renault Megan SW; o similare
6-7
F
Mitsubushi Grandis 2.0 TDI o similare
8-9
G
Citroen Jumpy 2.0 JTD o similare
Wichtig: Die angegebene Automodelle sind ein Beispiel und können vor Ort geändert werden. Wird vom Kunden eine höhere Autokategorie als der im Sardinia Open Voucher Paket vorgesehenen Kategorie gewünscht, kann dies im Vorfeld bei der Mietwagenfirma angemeldet werden oder direkt online gebucht werden In diesem Falle wird ein Zuschlag fällig, der bei Abholung des Mietwagens durch den Kunden zu begleichen ist.
Gültigkeit des Sardinia Open Voucher Das Sardinia Open Voucher Paket kann zu den oben genannten Preisen und Bedingungen erworben werden und ist für alle Urlaubsaufenthalte gültig, die während des auf der Homepage genannten Zeitraums stattfinden.
Zahlung Die entgültige Buchung kommt erst nach Eingang der Zahlung zustande. Aus diesem Grunde soll die gewünschte Reiseroute innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Buchungsanfrage gezahlt werden. Zahlungsweisen:
• Direkt per Kreditkarte. Klicken Sie hierfür auf den vorgesehenen Link im dritten Buchungsschritt. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Master Card. • Innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Buchungsanfrage per Kreditkarte oder Banküberweisung. Die Zahlungsmodaliten werden dem Kunden unmittelbar nach Erhalt der Buchungsanfrage automatisch zugesandt. WICHTIG: Die Zahlung per Banküberweisung, ist nur dann erlaubt, wenn zwischen die Anfrage und den Anfang des Urlaubes, eine Zwischenzeit von 15 Tage besteht. Die Buchung wird bestätigt nach Zusendung Ihrerseits der Kopie der Überweisung, unter der Faxnummer 0039 0784 208604 oder unter der Email sov@portalesardegna.com. Der Kunde soll die Kopie innerhalb der in der Email angegebenen Termine und Weise zusenden.
Umbuchungen und Storno Werden im Rahmen einer bereits gebuchten Reise Hotelumbuchungen, Änderungen der Reisedaten oder Stornierungen vorgenommen, so können diese nur nach Rücksprache mit Portale Sardegna gegen Umbuchungs- sowie Berabeitungsgebühren vorgenommen werden (Siehe untenstehende Tabelle). Dieser Betrag ist gleichzeitig mit der Änderung direkt per Kreditkarte an Portale Sardegna zu zahlen. Alle Änderungen bedürfen einer Verfügbarkeitsbestätigung von seiten der jeweiligen Hotels sowie der Autovermietung.
Aufenthalt
Umbuchungs- und Stornogebühren
Bearbeitungsgebühren
Routenänderung
vom 01/10/2011 zum 31/05/2012
vom 01/10/2012 zum 31/12/2012
€ 30 pro Person pro Nacht (+ € 10 pro Person pro Nacht wenn man ein 3 Sterne Hotel mit einem 4 Sterne Hotel ändert)
€ 9,99 pro Person
vom 01/06/2012 zum 30/09/2012
€ 45 pro Person pro Nacht (+ € 10 pro Person pro Nacht wenn man ein 3 Sterne Hotel mit einem 4 Sterne Hotel ändert)
€ 9,99 pro Person
Datumsänderung
vom 01/10/2011 zum 31/05/2012
vom 01/10/2012 zum 31/12/2012
€ 30 pro Person pro Nacht (+ € 10 pro Person pro Nacht wenn man ein 3 Sterne Hotel mit einem 4 Sterne Hotel ändert)
€ 9,99 pro Person
vom 01/06/2012 zum 30/09/2012
€ 45 pro Person pro Nacht (+ € 10 pro Person pro Nacht wenn man ein 3 Sterne Hotel mit einem 4 Sterne Hotel ändert)
€ 9,99 pro Person
Namenssänderung
vom 01/10/2011 zum 31/12/2012
€ 30 pro Buchung
€ 9,99 pro Buchung
Storno
bis 30. Tage vor Reiseantritt
30% des Gesamtpreises
€ 9,99 pro Person
29 bis 15 Tage vor Reiseantritt
50% des Gesamtpreises
€ 9,99 pro Person
ab 14 Tage vor Reiseantritt
100% des Gesamtpreises
Annahme der Bedingungen Die Buchungsbestätigung, d.h. Zahlung der Reise, gilt als Einverständnis des Kunden mit den oben genannten Bedingungen.
Verwaltung und Direktion Hotels und Autovermietung sind autorisiert, nur die von Portale Sardegna Srl ausgestellten Voucher anzunehmen. Organisation: Portale Sardegna Srl, Via S. Nicolò 5, 08100 Nuoro (Italia). Reiseagentur: Atlantidea von Portale Sardegna Srl , eingetragen ins regionale Handelsregister f Tourismus und Reiseagenturen, Sardinien, Reg.N Auth.110 - D.R. N5/89. email: sov@portalesardegna.com
Ich finde an den von mir angegebenen Tagen einige Hotels nicht, die aber auf der allgemeine Liste stehen. Tag pro Tag, erscheinen nur die verfügbare Hotels.
Ich möchte den Mietwagen in Alghero oder Cagliari abholen. Ist es möglich? Der Mietwagen steht am Flughafen Olbia, Alghero oder Cagliari zur Abholung bereit (Stand Mietwagenfirma)
Wo hole ich den Mietwagen ab? Der Mietwagen steht am Flughafen (Olbia, Alghero oder Cagliari) zur Abholung bereit (Stand Mietwagenfirma)
Wie heisst die Autovermietung? Der Name der Mietwagenfirma ist auf dem Voucher vermerkt. Ich möchte den Mietwagen an einem anderen Flughafensort als der Anmietung abgeben. Die Rückgabe des Mietwagens an einem anderen Flughafensort als der Anmietung ist möglich. Wird der Mietwagen in einer anderen Vermietstation abgegeben, wird ein vor Ort zu zahlender Betrag von € 60,00 fällig (für weitere Infos, siehe AGB).
Ich brauche einen Kindersitz. Der Kindersitz muss bei der Buchung in den Sonderfragen angegeben werden. Der wird vor Ort bezahlt, in höhe von € 36,00 pro Wagen/pro Buchung (für weitere Infos, siehe AGB).
Der Flug ist inbegriffen? Das Sardinia Open Voucher beinhaltet NUR Übernachtung(en) im Hotel und Mietwagen. Der Flug muss separat gebucht werden.
Ich möchte drei Zimmer buchen: Sie können per Anfrage bis zu 3 Zimmer buchen.
Ich möchte mehr als drei Zimmer buchen: Sie können pro Anfrage bis zu 3 Zimmer buchen. Falls sie vier, oder mehr, Zimmer buchen möchten, müssten Sie verschiedenen Anfragen senden. Pro Anfrage muss den Namen des zukünftigen Fahrers angegeben werden.
Ich bin alleine und möchte das Sardinia Open Voucher buchen. Die Mindestanzahl der Personen im Open Voucher ist zwei. Falls Sie ein Doppelzimmer als Einzelnützung buchen möchten, sind zwei volle Beiträge fällig.
Ist das Frühstück inbegriffen? NEIN. Das Open Voucher enthält nur die Übernachtung und den Mietwagen. Das Frühstück kann nur direkt vor Ort bezahlt werden.
Ich möchte Halbpension buchen. Das Open Voucher besteht nur aus Übernachtung. Es ist keine Hlabpension buchbar. Andere Mahlzeiten, können nur vor Ort besprochen und bezahlt werden.
Ich möchte per Banküberweisung zahlen. Die Zahlung per Banküberweisung ist NUR dann erlaubt, wenn zwischen die Zusendung der Buchung und der Anreisetag, mindestens 15 Tagen bestehen. Der Beleg der erfolgte Ueberwesiung muss innerhalb von 48 Stunden nach Zusendung der Anfrage, per Fax oder per Email an Portale Sardegna zugesandt werden. Die Anfragen, für den man keine schriftliche Bestätigung innerhalb von 48 Stunden erhalten hat, werden von unser Sytem automatisch gelöscht.
Ich besitze keine Kreditkarte Zur Hinterlegung der Kaution muss der Fahrer über eine auf den Mieter ausgestellete gültige Kreditkarte Visa oder Mastercard verfügen. Es werden kein Bahrgeld und keine Debitkarten (Maestro, EC, etc...) akzeptiert.
Ich habe eine Anfrage vor 3 Tage zugesandt, kann ich immer noch bezahlen? NEIN! Die anfragen werden von unser Sytem automatisch nach 48 Stunden gelöscht. Sie müssen eine neue Anfrage zusenden.
Zum Mietwagen
Was für eine Autokategorie werde ich erhalten? Die im Voucher vorgesehene Autokategorie entspricht die Zahl der gebuchten Personen (aller Personen ab 13 Jahre), laut Tabelle der AGB.
Ich möchte eine höhere Autokategorie buchen. Wird vom Kunden eine höhere Autokategorie als der im Sardinia Open Voucher Paket vorgesehenen Kategorie gewünscht, kann dies im Vorfeld bei der Mietwagenfirma angemeldet werden oder direkt online bei Zusendung der Anfrage gebucht werden. In beide Falle wird ein Zuschlag fällig, der bei Abholung des Mietwagens durch den Kunden zu begleichen ist, oder direkt bei der Buchung.
Was ist beim Mietwagen inbegriffen?
MwSt: 20%;
Flughafensteuer 12%;
C.D.W. (Kasko Versicherung mit Selbstbehalt);
T.L.W. (Diebstahl- und Brandversicherung mit Selbstbehalt);
P.A.I. (Persönliche Versicherung des Fahrers).
Für weitere Infos, siehe AGB.
Was ist beim Mietwagen NICHT inbegriffen?
Betankung des Mietwagens (wird der Mietwagen nicht mit vollem Tank zurückgegeben, so wird von der
Autovermietung das fehlende Benzin und eine Gebühr von € 15,00 berechnet);
Zusätzlilcher Fahrer (Zuschlag von € 3,00 pro Tag berrechnet);
Rückgabe des Mietwagens an einem anderen Ort als der Anmietung (wird der Mietwagen in einer
anderen Vermietstation abgegeben, wird ein vor Ort zu zahlender Betrag von € 60,00 fällig);
Benzin, Bußgelder bei Verstößen gegen die Strassenverkehrsordnung und alle weiteren Leistungen,
die nicht ausdrücklich im Sardinia Open Voucher genannt werden;
Schneeketten, Gepäckträger und Kindersitz (Kostenpunkt: € 36,00, die vor Ort zu zahlen sind)
Selbstbehalte C.D.W. und/oder T.L.W. und Vollkasko Versicherung. Kosten unter: http://openvoucher.ciaosardinia.it/autumn/cond_gen_de.pdf
Für weitere Infos, siehe AGB.
Ich besitze keine Kreditkarte Zur Hinterlegung der Kaution muss der Fahrer über eine auf den Mieter ausgestellete gültige Kreditkarte Visa oder Mastercard verfügen. Es werden kein Bahrgeld, keine American Express und keine Debitkarten (Maestro, EC, etc...) akzeptiert. Bei Übernahme des Mietwagens wird diese mit dem Betrag des Selbstbehaltes + einem Volltank belastet. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe wird der Betrag zurückerstattet.
Die Buchung läuft auf meinem Name, aber ich werde den Mietwagen nicht fahren. Die Buchung muss auf den Namen des Fahres laufen. Falls die Buchung auf einen anderen Name gestellt ist, wird vor Ort bei der Autovermietung einen Zuschlag in höhe von € 3,00 pro gebuchte Nacht verlangt. Zur Hinterlegung der Kaution muss der Fahrer über eine auf den Mieter ausgestellete gültige Kreditkarte Visa oder Mastercard verfügen. Es werden kein Bahrgeld, keine American Express und keine Debitkarten (Maestro, EC, etc...) akzeptiert.
Sind unbegrenzte Kilometer vogesehen? NEIN. Es sind BEGRENZTE Kilometer in höhe von 100 km am Tag vorgesehen:pro Kilometer mehr, sind 0,20 € bei Rückgabe des Mietwagens an die Mietwagenfirma zu entrichten.
Kann ich die Kilometerbegrenzung erhöhen? NEIN. Es ist leider nicht möglich.
Ich möchte eine Vollkasko abschließen. Die Vollkasko und die Superdiebstahl können nur vor Ort abgeschlossen und bezahlt werden. Die Kosten sind in höhe von: € 16,80 pro gebuchte Nacht für die Kategorien B und C, € 19,20 pro gebuchte Nachtfür die Kategorien D und E, € 36,00 pro gebuchte Nacht für die Kategorien F und G Folgende Schäden am Mietwagen werden von der SuperKasko nicht gedeckt: Interne Polsterung, unteres Fahrgestell, Reifen und Scheiben.
Nach der Buchung
Ich möchte die Reise stornieren/ändern Eine Änderung der Reisedaten bei einer bereits gebuchten Reise, kann nur in Rücksprache mit Portale Sardegna und unter den in den AGB stehenden Tabelle Stornierungsbedingungen vorgenommen werden (http://openvoucher.ciaosardinia.it/autumn/cond_gen_de.pdf). Dieser Beträge sind zusammen mit der Umbuchungsgebühr direkt per Kreditkarte an Portale Sardegna zu zahlen. Alle Änderungen bedürfen einer Verfügbarkeitsbestätigung von seiten der jeweiligen Hotels sowie der Autovermietung.
Ich möchte ein Zusatzfahrer anmelden. Für ein zusätzlicher Fahrer wird einen Zuschlag in höhe von von € 3,00 pro Tag berrechnet , der vor Ort gemeldet und bezahlt werden muss.
Wie und wann werden die Vouchers/Unterlagen zugesandt? Die Vouchers werden per Email zugesandt, spätesten 2 Tage vor Anreise, erst nach Zusendung Ihrerseits der genauen Flugdaten (Flugnummer/Datum/Ankunft-und Abflugsszeit/Abflug-und Ankunftsort). Falls Sie die Unterlagen bis dahin noch nicht erhalten haben, bitte setzen Sie Sich im Kontakt mit uns.
Ich möchte eine Zusatzperson anmelden. Nach Zahlung des Reisepackets, kann man die Anzahl der Person nicht mehr ändern. Sie müssen eine neue Buchung starten.
